Úvod

Etický kodex společnosti ReaLead.cz stanovuje základní principy a hodnoty, kterými se řídíme při naší činnosti. Tento kodex slouží jako vodítko pro jednání všech zaměstnanců, spolupracovníků a partnerů společnosti. Naším cílem je udržovat vysoké standardy profesionálního a etického chování, které posilují důvěru našich klientů a veřejnosti.

1. Zodpovědnost a integrita

1.1. Dodržování zákonů a předpisů
Společnost a její zaměstnanci jsou povinni dodržovat všechny platné zákony, nařízení a regulace, které se vztahují k naší činnosti. Nezákonné nebo neetické chování není tolerováno.

1.2. Transparentnost a pravdivost
Informace poskytované klientům, partnerům a veřejnosti musí být vždy pravdivé, přesné a transparentní. Falešné, zavádějící nebo neúplné informace jsou v rozporu s našimi zásadami.

1.3. Zodpovědnost vůči klientům
Naše služby poskytujeme s vědomím odpovědnosti za důvěru, kterou nám klienti svěřují. Vždy jednáme v nejlepším zájmu našich klientů a snažíme se o dosažení jejich obchodních cílů.

2. Ochrana osobních údajů

2.1. Respektování soukromí
Osobní údaje potenciálních klientů a dalších subjektů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně GDPR. Tyto údaje jsou využívány pouze k účelům, ke kterým byly shromážděny, a jsou chráněny před neoprávněným přístupem.

2.2. Získávání souhlasu
Před zpracováním jakýchkoliv osobních údajů je nezbytné získat platný souhlas od subjektů údajů, pokud to vyžadují platné právní předpisy. Tento souhlas musí být informovaný, jednoznačný a dobrovolný.

3. Profesionalita a kvalita služeb

3.1. Kvalita leadů
Zavazujeme se poskytovat kvalitní a relevantní leady našim partnerům. Všichni zaměstnanci a partneři se musí řídit interními standardy pro kvalitu, aby zajistili, že leady jsou generovány etickým a profesionálním způsobem.

3.2. Neporušování konkurence
Dbáme na to, aby naše činnosti nepoškozovaly konkurenční prostředí. Při generování leadů respektujeme práva ostatních subjektů a vyhýbáme se neetickým praktikám, jako je například krádež zákazníků nebo falešná reklama.

4. Vztahy s partnery a klienty

4.1. Etická spolupráce
Spolupráce s partnery a klienty musí být založena na vzájemném respektu, důvěře a etických zásadách. Nepodporujeme ani neúčastníme se žádných forem korupce, úplatkářství nebo jiného neetického jednání.

4.2. Respektování smluvních závazků
Plníme všechny smluvní závazky vůči našim partnerům a klientům v plném rozsahu a včas. Pokud nastane situace, kdy nejsme schopni závazek splnit, neprodleně informujeme druhou stranu a hledáme řešení.

5. Ochrana společnosti a jejích zaměstnanců

5.1. Bezpečnost a zdraví při práci
Zajišťujeme bezpečné a zdravé pracovní prostředí pro všechny zaměstnance a spolupracovníky. Dodržujeme předpisy o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci a podporujeme kulturu, která se zaměřuje na prevenci pracovních úrazů.

5.2. Ochrana majetku společnosti
Zaměstnanci jsou povinni chránit majetek společnosti, včetně fyzických, finančních a duševních aktiv. Jakékoliv zneužití nebo zcizení majetku je přísně zakázáno a bude mít právní důsledky.

6. Environmentální odpovědnost

6.1. Ekologické chování
Společnost se zavazuje minimalizovat svůj dopad na životní prostředí a podporovat udržitelné a ekologické praktiky v každodenním provozu.

7. Řešení konfliktů a etických dilemat

7.1. Nahlášení porušení
Zaměstnanci a partneři mají povinnost nahlásit jakékoliv porušení tohoto etického kodexu. Společnost se zavazuje taková oznámení důkladně prošetřit a přijmout příslušná opatření.

7.2. Ochrana oznamovatelů
Oznamovatelé, kteří v dobré víře nahlásí porušení tohoto kodexu nebo jiných předpisů, budou chráněni před jakoukoliv formou odvety či diskriminace.

Závěr

Dodržování tohoto etického kodexu je závazné pro všechny zaměstnance a partnery společnosti ReaLead.cz. Společnost bude pravidelně monitorovat a vyhodnocovat dodržování těchto zásad, aby zajistila, že její činnosti jsou v souladu s nejvyššími etickými standardy.